서문
성공을 위한 새로운 기회
변화의 바다
지적 재산
후계자 키우기
자부심을 가져라!
참고문헌
Chapter 1 기획과 전략
비전의 필요성
비전이란 무엇인가?
비전의 문서화
전략계획의 요소
전략계획 회의
전략계획 프로세스의 정례
도전과제
참고문헌
Chapter 2 집중하기
집중을 통하여 얻을 수 있는 이점
집중을 위한 단계
도전과제
참고문헌
Chapter 3 전략적 제휴
전략적 제휴에 대한 보상
소통이 열쇠다
전략적 제휴를 위한 토대
도전과제
참고문헌
Chapter 4 클라이언트에 대한 서비스
서비스냐 디자인이냐?
작은 것을 크게 생각하라
클라이언트 대응
프로젝트 관리
품질관리
실제 업무에서의 품질관리
일상적인 업무까지도 혁신하라
도전과제
참고문헌
Chapter 5 인사업무
채용
자존심을 다스려라
최고의 인재를 데려오는 방법
회사 내에서 최고의 인재를 키워내라
채용계획을 직원들에게 공개하라
직원에게 맡겨라
수습기간
해고
고용계약
도전과제
참고문헌
Chapter 6 보상
동기부여
복리후생
급여 인상시기
인센티브
경력관리
성취 분위기 조성
도전과제
참고문헌
Chapter 7 재무관리
간편한 재무계획
예산계획
주요 재무지표
이익이 전부다
재무정보의 공유
도전과제
Chapter 8 정보기술(IT)
정보기술에 대한 전략계획의 개발
정보기술 시스템의 이해
표준화의 문제
캐드(CADD)
가상현실
프레젠테이션 툴로서 컴퓨터의 사용
협업 컴퓨팅
인터넷에서 엑스트라넷으로
인터넷·인트라넷 전략
실행상의 문제
도전과제
참고문헌
Chapter 9 성장
소규모 설계사무소의 이점
설계사무소의 성장에 대한 정의
성장의 조건
성장의 방법
성장률
성장의 단계
성장에 따르는 위험
도전과제
Chapter 10 승리의 심리학
오너십 승계
설계 업계에서의 경쟁
도전과제
Chapter 11 해야 할 일과 하지 말아야 할 일
해야 할 일
하지 말아야 할 일
마지막 당부
도전과제
부록 1 주식 양수도 계약서
부록 2 마케팅 계획 준비: 기법 및 내용
부록 3 차별화된 커버레터
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